GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme: 05 Ekim 2026

Plus Eighteen ("Plus Eighteen", "Şirket", "Biz") olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; https://pluseighteen.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim formu kullanan veya Plus Eighteen ile başka bir şekilde iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, korunduğunu ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Lira Turizm Gıda ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Savaş Caddesi No: 12/7, Güngören / İstanbul

Telefon: +90 531 352 18 18

E-posta: online@pluseighteen.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Plus Eighteen tarafından, hizmetlerin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat adresi,

• Fatura bilgileri,

• Sipariş bilgileri,

• Satın alınan ürün bilgileri,

• İade ve değişim bilgileri,

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri,

• Üyelik ve hesap bilgileri,

• IP adresi,

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

• İnternet sitesi kullanım bilgileri,

• Çerez bilgileri,

• İşlem ve ödeme bilgileri,

• Kampanya ve iletişim tercihleri.

Ödeme işlemleri kapsamında kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı ve prosedürleri çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturmanız,

• Üyelik hesabı oluşturmanız,

• İletişim formu doldurmanız,

• E-posta göndermeniz,

• Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanız,

• Ürün veya sipariş hakkında destek talep etmeniz,

• Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanılması,

• Kampanya veya iletişim formlarına bilgi vermeniz

gibi yöntemlerle toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi,

• Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,

• Müşteri hizmetlerinin sunulması,

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

• Mevzuat kapsamında gerekli kayıtların tutulması,

• Uygun hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması

amaçlarıyla işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, gerekli ve mevzuata uygun olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme kuruluşlarına,

• Bankalara,

• E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,

• Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılarına,

• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan taraflara,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Verilerinizin üçüncü taraflara aktarılması, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği hukuki sebepler ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Shopify Altyapısı

Plus Eighteen internet sitesi Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

Bu nedenle internet sitesinin çalışması, siparişlerin işlenmesi, teknik altyapının sağlanması ve ilgili hizmetlerin sunulması kapsamında belirli kişisel veriler Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenebilir.

Shopify'ın kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kendi politika ve uygulamaları ayrıca geçerlidir.

7. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin doğru çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, trafik ve kullanım analizleri gerçekleştirmek ve uygun olduğu durumlarda pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden bazı çerezleri engellemeniz veya silmeniz mümkündür. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Pazarlama İletişimleri

Uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli izin, onay veya diğer hukuki şartların bulunması halinde Plus Eighteen tarafından e-posta, SMS veya benzeri iletişim kanalları üzerinden kampanya, ürün ve fırsat bildirimleri gönderilebilir.

Tanıtım amaçlı iletişimleri almak istememeniz halinde ilgili iletişimde sunulan ret/abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş, ödeme, teslimat, iade veya hesap güvenliği gibi işlemsel bildirimler, pazarlama iletişimlerinden ayrı olarak değerlendirilebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, yasal saklama yükümlülükleri, muhasebe ve vergi mevzuatı, uyuşmazlıkların çözümü ve ilgili diğer yasal gereklilikler dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde, ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

10. Veri Güvenliği

Plus Eighteen, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak olarak risksiz olduğu garanti edilemez.

11. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlarda otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi veya sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından Plus Eighteen'e iletebilirsiniz:

Lira Turizm Gıda ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Savaş Caddesi No: 12/7, Güngören / İstanbul

E-posta: online@pluseighteen.com

Telefon: +90 531 352 18 18

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

13. Politika Değişiklikleri

Plus Eighteen, uygulamalarında, kullandığı teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.