MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 05 Ekim 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: Lira Turizm Gıda ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.

Marka: Plus Eighteen

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Savaş Caddesi No: 12/7, Güngören / İstanbul

Telefon: +90 531 352 18 18

E-posta: online@pluseighteen.com

Vergi Dairesi: Merter

Vergi Numarası: 6090418561

MERSİS No: 0609041856100011

1.2. ALICI

Sipariş sırasında bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş kaydı üzerinde yer alır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://pluseighteen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin tahsili ve ALICI'ya teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin;

  • Ürün adı,

  • Modeli,

  • Rengi,

  • Bedeni,

  • Adedi,

  • Birim satış fiyatı,

  • Vergiler dahil toplam satış bedeli,

  • Kargo ve teslimat bedeli,

  • Varsa indirim ve kampanya tutarları

sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, sipariş özetinde yer alan ürünleri, miktarları ve toplam bedeli kontrol etmiş olduğunu kabul eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

Siparişin alınması ve sözleşmenin kurulmasına ilişkin kayıtlar, yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanabilir.

MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde ürün sayfalarında ve/veya ödeme aşamasında gösterilir.

Satış bedeline ilişkin vergiler, sipariş sırasında mevzuatın gerektirdiği şekilde gösterilir.

Ödeme, Plus Eighteen internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödeme işleminin başarısız olması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürün, SATICI tarafından taahhüt edilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.

Ayrıca özel bir teslim süresi taahhüt edilmemiş olması halinde, mevzuat gereği malın tesliminin sipariş tarihinden itibaren otuz günü geçmemesi esastır.

SATICI, malın tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

MADDE 7 – ALICININ CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmesinin konusu malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılacak bildirim yeterlidir.

Cayma bildirimi info@pluseighteen.com adresine veya SATICI'nın müşteriye bildirdiği diğer iletişim kanallarına yöneltilebilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın yasal süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya geri göndermelidir.

Ürünün yalnızca olağan inceleme sınırları içerisinde kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklikler, mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Ürünün cayma hakkı kapsamı dışında kalmasına neden olan özel durumlar varsa bunlar ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır.

Örneğin;

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

  • Koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

  • Tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan belirli hizmetler,

  • Mevzuatta ayrıca belirtilen diğer ürün ve hizmetler

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu istisnalar, yalnızca ilgili mevzuatın kapsamı ve şartları dahilinde uygulanır.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuat kapsamında tahsil edilen ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere iade edilmesi gereken tutarları on dört gün içerisinde iade eder.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan alışverişlerde, bankaların kendi işlem süreleri nedeniyle tutarın ALICI hesabına yansıması SATICI'nın kontrolü dışında ek süre alabilir.

MADDE 11 – İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo işlemlerine ilişkin ücretlendirme, sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen taşıyıcı ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre uygulanır.

SATICI'nın iade için belirlediği taşıyıcı aracılığıyla yapılan iadelerde, mevzuatın tüketiciye iade masrafı yüklenmesini yasakladığı durumlarda ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilmez.

MADDE 12 – AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi, eksik ürün gönderilmesi veya siparişe uygun olmaması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

ALICI, ayıplı veya hatalı ürün tespit ettiğinde SATICI ile iletişime geçebilir.

MADDE 13 – ÜRÜNÜN İMKÂNSIZ HALE GELMESİ

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili mevzuata uygun şekilde iade eder.

MADDE 14 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, grev, altyapı arızaları, resmi makam kararları, kargo/lojistik sistemlerinde meydana gelen yaygın aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep halinde tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri bakımından her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.

Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ve mevzuatın gerektirdiği diğer durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

Tüketicinin ikametgahı veya işlemin yapıldığı yerdeki kanunen yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme hükümlerini inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI:
Lira Turizm Gıda ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Plus Eighteen
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Savaş Caddesi No: 12/7, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 531 352 18 18
E-posta: online@pluseighteen.com